Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti při využívání platformy CEIPT, která se skládá z mobilní aplikace pro hotelové hosty (dále jen "Aplikace") a webového portálu pro hotelový personál (dále jen "Portál"). Provozovatelem platformy je společnost CEIPT hotels s.r.o., IČO: 23307871, se sídlem K Pasekám 2984/45, 760 01 Zlín, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 145339 (dále jen "Provozovatel").

Platforma slouží jako nástroj pro komunikaci a zprostředkování služeb mezi ubytovacím zařízením (dále jen "Hotel") a jeho hosty (dále jen "Uživatelé").

2. Popis Služby

Naše platforma sestává z mobilní aplikace CEIPT pro hotelové hosty ("Aplikace") a webového portálu pro hotely ("Portál").

• Pro hosty: Aplikace umožňuje hostům komunikovat s recepcí (chat), rezervovat hotelové služby, sledovat kalendář událostí, přijímat oznámení od hotelu a prohlížet informační materiály (např. jídelní lístky).
• Pro hotely: Portál slouží ke správě obsahu a komunikace. Klíčovou funkcí je možnost propojení s existujícím rezervačním systémem Hotelu, odkud jsou automaticky synchronizovány údaje o službách a událostech. Hotel může dále spravovat chat, rozesílat oznámení, spravovat účty personálu a nahrávat informační PDF dokumenty.

3. Registrace a Účet

Účet Uživatele (hosta): Přihlášení do Aplikace probíhá prostřednictvím služeb třetích stran (Apple, Google) a následným ověřením dle údajů poskytnutých Hotelem. Uživatel je odpovědný za veškerou aktivitu na svém účtu.

Účet Hotelu (personálu): Přístupové údaje do Portálu vytváří Provozovatel na základě žádosti Hotelu. Hotel je plně odpovědný za správu svých uživatelských účtů, za jejich aktivitu a za to, komu přístup udělí. Hotel je rovněž odpovědný za veškerý obsah, který do platformy nahrává (PDF soubory, oznámení, texty).

4. Pravidla užívání platformy

Uživatelé i personál Hotelu se zavazují používat platformu v souladu s platnými právními předpisy, dobrými mravy a těmito Podmínkami. Je zakázáno platformu zneužívat k nelegálním činnostem nebo k šíření nevhodného obsahu. Provozovatel si vyhrazuje právo omezit přístup kterémukoli účtu, který porušuje tato pravidla.

5. Odpovědnost za obsah

Hotel je plně odpovědný za veškerý obsah, který nahrává na Portál nebo který je synchronizován z jeho rezervačního systému. To zahrnuje texty, obrázky, PDF dokumenty a data o službách a událostech. CEIPT hotels s.r.o. nenese odpovědnost za správnost, úplnost ani zákonnost tohoto obsahu. Hotel se zavazuje, že nahraný obsah nebude porušovat práva třetích stran ani platné právní předpisy.

6. Omezení odpovědnosti

Službu poskytujeme "tak, jak je". Nezaručujeme nepřetržitou dostupnost ani bezchybný provoz. Naše odpovědnost za případné škody vzniklé v souvislosti s používáním platformy je omezena do výše ceny za služby zaplacené Hotelem za poslední 3 měsíce. Toto omezení se nevztahuje na škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

7. Duševní vlastnictví

Aplikace, včetně jejího softwaru, designu a obsahu, je chráněna autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Vlastníkem všech těchto práv je Provozovatel. Uživatel není oprávněn Aplikaci jakkoli upravovat, kopírovat nebo distribuovat bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. O změně bude Uživatele informovat vhodným způsobem. Pokud Uživatel s novým zněním nesouhlasí, je povinen přestat Aplikaci používat.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na e-mailu info@ceipthotels.cz.

ZPĚT